Termini d'Uso

1. Oggetto del servizio

Il sito consente di consultare il catalogo, inserire ordini online e richiedere consegne locali o ritiri in negozio. Le informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi possono essere aggiornate dal negozio in qualsiasi momento.

2. Ordini e conferma

L'invio dell'ordine tramite checkout registra la richiesta nel sistema. Il cliente riceve un riepilogo via email all'indirizzo indicato. L'ordine potrà essere lavorato in base alla disponibilità dei prodotti e alle date selezionabili nel checkout.

3. Pagamenti

I metodi disponibili sono indicati nel checkout. In caso di bonifico bancario anticipato, l'ordine sarà evaso solo dopo la ricezione del pagamento. Il cliente è invitato a inviare la ricevuta all'indirizzo email del negozio.

4. Consegna e ritiro

Le date disponibili dipendono dagli orari standard del negozio e da eventuali chiusure straordinarie. Nei giorni non disponibili il checkout non consente la selezione della data.

Le consegne possono essere effettuate esclusivamente durante gli orari di apertura del negozio, salvo diverso accordo confermato direttamente dal negozio.

5. Coupon e promozioni

I coupon devono essere validi, attivi e non scaduti. Lo sconto viene verificato al momento dell'ordine e può essere espresso in percentuale o come importo fisso.

6. Prodotti floreali

I prodotti floreali sono soggetti a stagionalità e disponibilità. Il negozio può sostituire elementi non disponibili con alternative di valore e stile equivalenti, mantenendo la qualità della composizione.

7. Contestazioni

Eventuali contestazioni relative al prodotto acquistato devono essere presentate entro 3 giorni dalla data di consegna e/o ritiro del prodotto. Le segnalazioni ricevute oltre tale termine potrebbero non essere prese in considerazione.